Online díjfizetés

Online bankkártyás fizetéssel kizárólag az élő szerződéseid díját tudod befizetni. A díjfizetés Visa Electron, Visa, Maestro, Master Card bankkártyás használatával lehetséges. 

Nem tudod befizetni ezen az oldalon bankkártyás fizetéssel

• az egyszeri díjas szerződések díjat (pl. ideiglenes kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás, határozott casco, egyszeri díjas életbiztosítások stb.), valamint eseti díjakat (életbiztosítások)
• flottaszerződések díját (kötelező gépjármű felelősség ill. casco)
• a közvetlen az ajánlattétel vagy online szerződéskötés utáni első díjat. A kötvényesedéshez és a szerződés létrejöttéhez az első díjat rendezned kell, de erre csak az online szerződéskötés során vagy az ajánlatot tartalmazó visszaigazoló emailben szereplő hivatkozásra kattintva van lehetőséged, még a kockázatviselés kezdete előtt
• a 3 600 000 Ft feletti díjtartozásokat. Ez esetben kérjük, válassz más díjfizetési módot. Első díjrészlet  esetében azonban akár ennél magasabb összeg is befizethető.
• egy bizonyos időn túli lejárt esedékességű díjakat 
• a korábbi ERGO Biztosítókkal kötött számlabiztosítások díjait. Ha ilyen biztosításod van, akkor csoportos díjbeszedési megbízással tudod befizetni biztosítási díjad. A csoportos díjbeszedésről itt olvashatsz bővebben. 

Újdonságok:

• ERGO lakás- és balesetbiztosítások és életbiztosítások esetében a díjakat már itt is befizetheded az új kötvényszám ismeretében. Erről további információkat itt talász. Ha nem ismered új kötvényszámodat, kérjük, egyeztess telefonos ügyfélszolgálatunkkal.
• Ezen az oldalon már a Pajzs Kollektív szerződéseik díjait is be tudod fizetni. 

A díjfizetéshez kérjük, készítsd elő bankkártyáját, melyről a következő adatokat szükséges megadnod a bank fizetési felületén:

• Kártyaszám (a kártya előlapján találod)
• Lejárati dátum (a kártya előlapján találod, hh/éé formátumban)
• Érvényesítési kód (a kártya hátoldalán található CVV2-vel vagy CV2-vel kezdődő számsor utolsó három számjegye)
  
  

A fizetés sikerességét a Simple Pay által küldött email igazolja. Ha az email nem érkezett meg, kérjük, ellenőrizd a befizetés sikerességét számlavezető bankod online alkalmazásában.

Röviden: A díjfizetést a korábbihoz hasonló módon lehet elindítani, a különbség annyi, hogy a tranzakció végrehajtásához a számlavezető (kártyakibocsátó) bankod a banknál nyilvántartott telefonszámodra vagy a banki alkalmazáson keresztül egy egyszer érvényes kódot fog küldeni, melyet meg kell adnod majd a fizetés során. Simple-fiókba mentett bankkártya használatával nem minden esetben kell elvégezni ezt az azonosítást.

 
Az Európai Unió PSD2 irányelve alapján 2021. január 01-től a bankkártyás vásárlások és az elektronikus fizetési műveletek többségénél szükséges lesz az erős ügyfélhitelesítés a kártyabirtokos azonosításához. 
2021. január 01-től bankkártyás fizetés esetén a fizetés véglegesítését megelőzően a bank egyszeri érvényesítő kódot küld a telefonodra SMS-ben, hasonlóan ahhoz, ahogy jelenleg pl. a netbankon keresztül indított átutalások esetében történik (SecureCode). Az ún. erős ügyfélhitelesítést biztosító Identity Check megoldás további azonosítási módokat is lehetővé tesz (jelszó, ujjlenyomat, arcfelismerés). Bankonként eltérő lehet az azonosítás módja, de az SMS-ben küldött jelszavas megoldást mindenki fogja tudni használni.

Ennek az ún. erős ügyfélhitelesítésnek a célja az, hogy a bankszámla tulajdonosa minden fizetési kezdeményezést ellenőrizhessen. Várhatóan ezzel csökkenni fog a bankkártya csalások száma.
 
Hogyan érinti ez a változás a Generali.hu weboldalon és a MyGenerali szerződéskezelőben az online díjfizetést?
 
A díjfizetést a korábbihoz hasonló módon lehet elindítani, a különbség annyi, hogy a tranzakció végrehajtásához a számlavezető (kártyakibocsátó) bankod a banknál nyilvántartott telefonszámodra egy egyszer érvényes kódot fog küldeni, melyet meg kell adnod majd a fizetés során.
Fontos tehát, hogy a bank nyilvántartásában helyesen szerepeljen az általad használt telefonszám vagy telepítve legyen okostelefonodon a bank alkalmazása.
 
Minden egyes díjfizetésnél szükség van erre a plusz azonosításra a Generali weboldalán történő díjfizetésnél, akkor is, ha pl. havonta fizetem kártyával a biztosítás díjat?
 
A szabályok lehetővé teszik, hogy ne kelljen minden esetben azonosítani magad. Ez a fizetési szokásaidtól is függ. Kérjük, kövesd a fizetési szolgáltató képernyőjén látható útmutatást a sikeres bankkártyás fizetés érdekében.
 
Mi a teendő, ha nem érkezik meg a fizetés véglegesítéséhez szükséges egyszeri kód?
 
Ezt a kódot a bank küldi. Ha nem érkezik meg, fordulj a számlavezető bankodhoz.
 

Általános információkat az https://erosugyfelhitelesites.hu/ oldalon, konkrét információkat pedig számlavezető bankod weboldalán találsz.

Szeretnél többet megtudni az erős ügyfélhitelesítésről? A Simple Pay oldalán még több információhoz juthatsz a témával kapcsolatban.

Átutalás típusa	Bank	Számlaszám	Egyéb információk
Belföldi átutalás	Raiffeisen Bank	12001008-00100594-00100008
Külföldről történő átutalás	Raiffeisen Bank	HU19 12001008-00100594-00100008	Swift kód UBRTHUHB
Életbiztosítások eseti díjainak átutalása Forintban	CIB Bank	10700024-04074803-51100005

• Átutalással: a Generali Biztosító Zrt. Raiffeisen Banknál vezetett, 12001008-00100594-00100008 sz. bankszámlájára történő egyedi átutalással.
  
  Ha külföldről utalsz, a következő adatokra lehet még szükséged: IBAN számlaszám - HU19 12001008-00100594-00100008 és SWIFT kód - UBRTHUHB
  
  A közleményben feltétlen tüntesd fel kötvényszámodat vagy a számla sorszámát, ha pedig díjelőleget fizetsz be, akkor a befizetést megelőzően kérj biztosításközvetítődtől egyedi azonosítót, és arra hivatkozz.
  
  Életbiztosítások eseti díjainak átutalásakor a közlemény rovatban tüntesd fel kötvényszámod valamint az „eseti díj" megjegyzést is. Az eseti díj felosztásáról online szerződéskezelő rendszerünkben (emelt szintű, aktivált hozzáféréssel), nyomtatványon ill. telefonos ügyfélszolgálatunkon rendelkezhetsz.  
  
  Eseti díjak befizetése forintban:
  Amennyiben befektetési egységekhez kötött életbiztosításra szeretnél átutalással eseti díjat fizetni, azt a forint összeg befizetése esetén a CIB Bank 10700024-04074803-51100005-ös számlaszámra (IBAN: HU85107000240407480351100005; SWIFT/BIC kód: CIBHHUHB) „eseti díj" megjegyzéssel és a kötvényszám feltüntetésével teheted meg. Kérjük, erre a számlaszámra kizárólag eseti díjat utalj! 
  
  Eseti díjak befizetése euroban:
  Eseti díjad euróban történő befizetését kizárólag átutalással teheted meg a Raiffeisen banknál vezetett 12001008-00100594-00500006 számú bankszámunkra (IBAN: HU53120010080010059400500006, SWIFT/BIC kód: UBRTHUHB) „eseti díj" megjegyzéssel, valamint a kötvényszám feltüntetésével. Az eseti díj más bankszámlára történő beérkezése esetén az eseti díj fenti feltételekkel való befektetéséért felelősséget nem vállalunk. Kérjük, hogy erre a számlaszámra kizárólag euróban fizetendő eseti díjat utalj!
  
  Kérjük, hogy eseti díjak befizetésekor a díjfelosztási nyilatkozatodat legkésőbb az eseti díj befizetését követő 24 órán belül juttasd el biztosítónkhoz. A kitöltött, aláírt nyomtatványt (5.2-es és 5.11-es pont) elküldheted szkennelve a generali.hu@generali.com email címre vagy faxon a +36 1 451 3857-es faxszámra. Tranzakciós igényeidet a leggyorsabban online szerződéskezelő rendszerünkben teheted meg - ha még nem aktiváltad hozzáférésedet, tedd meg most!

• Csoportos beszedési megbízással: ha már megadtad a megbízást a biztosítási díj csoportos beszedési megbízással történő fizetésére, akkor nincs teendőd.
• Ha a jövőben szeretnéd ezt a fizetési módot választani, akkor kérjük, add meg a megbízást számlavezető bankodnál netbankon, telebankon keresztül vagy személyesen , az alábbi adatokkal:
  
  Kedvezményezett: Generali Biztosító Zrt.
  Kedvezményezett azonosítója: A10308024
  Szerződés azonosító (kötvényszám, szóköz, kötőjel és egyéb karakter nélkül): a kötvényszám megegyezik a szerződésszámmal, és többek között megtalálhatod biztosítási kötvényén, valamint az általunk küldött levelek fejlécében is.
  
  A megbízás életbelépése után a továbbiakban a díjat minden esedékességkor leemeljük a bankszámládról, így nem kell csekkel sorban állnod, vagy az átutalás indításával időt töltened. 
  Tudj meg mindent a csoportos díjbeszedési megbízásról! >
  
  
• Bankkártyás fizetésre személyes ügyfélszolgálatainkon is van lehetőség, ha egyeztetni szeretnél munkatársainkkal. Ügyfélszolgálati irodáinkat itt találod.

TÁJÉKOZTATÁS A RÓZSASZÍN CSEKKES BEFIZETÉSEKKEL KAPCSOLATBAN

A szerződésekkel kapcsolatos díjak rózsaszín belföldi postautalványon történő befizetése megszűnt. A 2019. március 1-jét követően rózsaszín csekken indított befizetéseket a posta vissza fogja küldeni, tehát a szerződés díja mindaddig rendezetlen lesz, amíg választott fizetési módja szerint vagy honlapunkon bankkártyával be nem fizeted. A bankszámlaszámra történő utalás és az egyéb fizetési módok mellett, új, innovatív fizetési megoldásként működik a másodlagos azonosítóra, azaz az email címre történő utalás is. Ehhez nem kell mást tenned, mint saját netbankod vagy mobilbankod felületén a bankszámlaszám helyett az alábbi email címekre indítani az azonnali átutalást. 

ÁTUTALÁS MÁSODLAGOS AZONOSÍTÓRA (EMAIL CÍMRE)

 

Milyen email címet adj meg a befizetés elküldésekor a banki felületen?

 

1. Rendszeres díjak és díjelőleg fizetése: dijfizetes@generali.com 

Rendszeres díjak alatt a biztosítások havonta, negyedévente, félévente vagy évente fizetendő díjait értjük.  A közleményben feltétlen tüntesd fel kötvényszámát vagy a számla sorszámát.

Ha új biztosítást kötöttél, és díjelőleget fizetsz be, akkor a befizetést megelőzően kérj biztosításközvetítődtől egyedi azonosítót, és a közlemény mezőben arra hivatkozz.

2. Befektetési egységekhez kötött életbiztosítások esetén eseti , klasszikus életbiztosítások esetén rendkívüli díjak fizetése: esetidij@generali.com

 A közlemény rovatban kérjük, tüntesd fel kötvényszámod mellett az „Eseti díj” ill. a „Rendkívüli díj” megjegyzést is.

A bankszámlaszámra történő utalás és az egyéb fizetési módok mellett, új, innovatív fizetési megoldásként működik a másodlagos azonosítóra, azaz az email címre történő utalás is. Ehhez nem kell mást tenned, mint saját netbank vagy mobilbank felületén a bankszámlaszám helyett az alábbi email címekre indítani az azonnali átutalást. 

Milyen email címet adj meg a befizetés elküldésekor a banki felületen?

1. Rendszeres díjak és díjelőleg fizetése: dijfizetes@generali.com 

 Rendszeres díjak alatt a biztosítások havonta, negyedévente, félévente vagy évente fizetendő díjait értjük.  A közleményben feltétlen tüntesd fel kötvényszámod vagy a számla sorszámát.

Ha új biztosítást kötöttél, és díjelőleget fizetsz be, akkor a befizetést megelőzően kérj biztosításközvetítődtől egy egyedi azonosítót, és a közlemény mezőben arra hivatkozz.

2. Befektetési egységekhez kötött életbiztosítások esetén eseti , klasszikus életbiztosítások esetén rendkívüli díjak fizetése: esetidij@generali.com

 A  közlemény rovatban kérjük, tüntesd fel kötvényszámod mellett az „Eseti díj” ill. a „Rendkívüli díj” megjegyzést is.

The following credit and debit cards can be used as payment: Visa Electron, Visa, Maestro, Master Card. 

Please follow the below steps:

• Type in your policy number (Kötvényszám) and 
• Choose the type of your contract (Szerződés típusa)
  
  Casco insurance: Casco biztosítás
  Motor third-party liability: Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás
  Property insurance: Vagyonbiztosítás
  Accident and Health insurance: Egészség- és balesetbiztosítás:
  Life insurance (private): Életbiztosítás (magánszemély):
  Life insurance (company): Életbiztosítás (cég)
  Liability insurance: Felelősség biztosítás

HOW CAN I MAKE PAYMENT ONLINE?

If you want to pay your insurance bills with Instant Transfer, all you must do is enter your insurance policy number on our online payment page and click ‘Befizetem’ (Proceed to pay). If you were not sure about how to choose or you can see any error message appearing on the screen, please call our call center at +36 (1) 452 333. You can ask for an English speaking operator by chooing 5 in the menu. 

After being redirected to the SimplePay platform, you must choose the ‘Instant Payment’.

You will be offered two options:

TRANSFER FROM NETBANK

Select your bank from the dropdown list, log into the application and copy the payment information into the netbank fields to make a wire transfer (you are e-mailed all the information you need to pay by wire transfer). Please make sure you complete the transaction within 5 minutes: any amount transferred beyond such timeframe will be refunded to your account, and your insurance bill will remain unpaid.

PAY WITH QR CODE

 

If you have a bank account at OTP or Raiffeisen bank, you can also pay your insurance bill with QR code payment. Just scan the QR code shown on the page with the OTP or Raiffeisen mobile app, and confirm the payment.

If you choose to pay with your mobile phone and you are a customer of OTP or Raiffeisen bank, you can also opt for Instant Transfer. You will be redirected to your mobile banking app, where all you must do is confirm the automatically filled in information needed to make the payment.

If you would rather choose credit card payment, you will need to restart the payment process.

The details you need to transfer money 

Generali Biztosító Zrt. 12001008-00100594-00100008 (Raiffeisen Bank)
Reference phrase: your policy number or invoice number. 
From abroad:  IBAN számlaszám - HU19 12001008-00100594-00100008, SWIFT kód - UBRTHUHB

For more information and other options to pay, please click here.